Rujukan Laman

Buka Lembaran Undang-Undang Kami Hari Ini

ajaib4d menyusun terma perkhidmatan, dasar privasi dan syarat penggunaan dengan jelas supaya anda tahu dengan tepat hak dan tanggungjawab anda di platform kami.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan DataSyarat Penggunaan Akaun
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
ajaib4d Buka Lembaran Undang-Undang Kami Hari Ini
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Laluan Hubungan Sokongan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan…
Emel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, dasar atau pertikaian akaun melalui emel rasmi kami.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami memberikan kemas kini segera tentang perubahan terma dan pengumuman dasar.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Browse Amalan Pengendalian Data Kami

Keselamatan data anda adalah keutamaan dalam setiap keputusan teknikal yang kami buat. Kami menggunakan penyulitan lapisan pengangkutan untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami, bermakna maklumat…

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan platform kami dilindungi dengan penyulitan TLS terkini.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda di platform.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk yang berterusan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan pelaporan kewangan.

Siapa Untuk Dihubungi

Untuk permintaan khusus berkaitan akses data, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami terus melalui emel yang…

Cara Meminta Perubahan

Hantar permintaan perubahan data melalui borang dalam akaun anda atau melalui emel dengan menyertakan nombor akaun dan salinan dokumen pengenalan…

Switch ke Jawapan Terma yang Anda Perlukan

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma perkhidmatan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau emel.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang cara data anda digunakan melalui permintaan bertulis kepada pasukan kami.

Log masuk ke akaun anda dan navigasi ke bahagian Sejarah Transaksi. Anda boleh menapis mengikut tarikh dan memuat turun penyata dalam format PDF untuk rekod peribadi atau keperluan dokumentasi anda.

Tidak. Kami hanya menyimpan nombor rujukan transaksi dan jumlah untuk tujuan penyelarasan. Butiran akaun dompet digital anda diproses terus oleh penyedia Touch 'n Go, GrabPay atau Boost dan tidak disimpan di pelayan kami.

Kami tidak akan mengubah terma tanpa memberikan notis terlebih dahulu. Pemberitahuan akan dihantar melalui emel berdaftar atau paparan amaran dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Hantar aduan bertulis melalui emel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun, tarikh kejadian dan penerangan terperinci. Kami menyasarkan untuk memberikan maklum balas awal dalam masa empat puluh lapan jam bekerja.

Anda boleh meminta penutupan akaun bila-bila masa melalui sembang langsung atau emel. Sebarang baki dalam akaun perlu ditarik keluar terlebih dahulu sebelum penutupan diproses, dan rekod disimpan mengikut tempoh penyimpanan ditetapkan.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform dalam talian seperti ini. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan tempatan di lokasi anda.

Halaman Berkaitan

Daftar ajaib4d Login Simbol Suci Soalan Lazim