Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di ajaib4d, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada cara data dikumpul semasa anda membuka akaun hinggalah cara kami menyimpan dan melindunginya.

Perlindungan Data PeribadiHak Akses & PemadamanDasar Kuki DijelaskanHubungi Kami Bila-bila Masa
ajaib4d Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan, atau memadam rekod anda, pasukan kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda berkaitan data peribadi, pemadaman akaun atau pembetulan maklumat terus ke…
Sembang Langsung Sembang langsung kami beroperasi sepanjang hari untuk pertanyaan segera.
Sokongan Telegram Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ajaib4d untuk pertanyaan privasi yang lebih terperinci.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tercermin dalam setiap lapisan platform kami.

Enkripsi SSL Penuh

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses rekod peribadi dan sejarah transaksi…

Dasar Pengekalan Data

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang…

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data pengguna.

Kuki dan Keutamaan Penyemakan Imbas

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Permintaan Pemadaman Akaun

Anda berhak meminta pemadaman penuh akaun dan data berkaitan anda.

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami memahami bahawa dasar privasi boleh menimbulkan pelbagai soalan, terutamanya berkaitan dengan cara data transaksi dan maklumat akaun anda dikendalikan. Bahagian ini menjawab pertanyaan yang paling kerap kami terima daripada anda di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan identiti anda. Butiran kaedah pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay juga disimpan untuk memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dipercayai seperti FPX dan DuitNow, atau apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang membenarkannya.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan akses data anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan laporan data dalam tempoh 14 hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan. Data yang melebihi tempoh penyimpanan yang diperlukan akan dipadamkan atau dinyahkenal pasti secara selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui e-mel atau sembang langsung kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti, tertakluk kepada sebarang kewajipan penyimpanan undang-undang tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan bahasa dan paparan. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda; fungsi utama akaun akan kekal beroperasi.

Hubungi pegawai privasi kami terus melalui e-mel privasi atau sembang langsung ajaib4d. Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bagi pengguna di wilayah yang disokong.